Tutela e mercato libero, consumatore tra soddisfazione e indifferenza
Un consumatore mediamente soddisfatto del proprio fornitore di energia elettrica e gas oppure sostanzialmente indifferente, e comunque poco propenso a muoversi sul mercato libero. Appare questa l’immagine che emerge dall’analisi realizzata da Research Hub per conto di Arera e presentata oggi in occasione del convegno “Monitoraggio retail: uno strumento per l’evoluzione del mercato”
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