Fine tutela, “il consumatore è capace e razionale”
La figura che emerge dalla seconda survey nell’ambito dell’Osservatorio “transizione dalla tutela al libero mercato” di NE Nomisma Energia – condotta su un panel di 3000 consumatori profilati anche emozionalmente, ben rappresentativo della realtà nazionale per età e territorialità – non è certo lo stereotipo di consumatore inconsapevole, sfiduciato e incapace di districarsi nella giungla di una concorrenza subdola di cui in sede politica si disquisisce.
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